老司机教你,没资金也能玩转微淘

“我们的短视频都是自己拍的,几乎没什么费用,主要是费了很多精力。”美妆店铺掌柜园园告诉《天下网商》。

没有足够资金就玩不了短视频和内容营销?记者采访了两位深谙微淘运营技巧且自制短视频的掌柜,分别是美妆店铺掌柜园园和百货店铺掌柜晓森。

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美妆店铺掌柜园园:卖指甲油的全球购商家,通过微淘视频,一个月内粉丝增量超100%。

问:你们团队共多少人,有几个人在做短视频?

答:我们团队一共15个人,6个客服6个仓库打包,剩下就是我和家人,自从微淘短视频效果初显后,拍视频已经变成我的日常工作了。

问:拍摄视频的周期需要多长?

答:一个视频从构思的完成,大概需要一周的时间,产出太频繁了视频质量不行,我个人觉得,店长始终是最了解产品的,就算不是自己拍,也要参与其中,毕竟自己才知道客户的喜好和产品存在的问题。

问:什么初衷让你开始做短视频?

答:我们是卖指甲油的,之前因为客户用不好,经常收到中差评,后来才开始做视频,一开始其实很被动。但发现通过视频引来的顾客忠实度很高,会经常看店铺的更新,也会催直播,即使现在不转化,不久后也会转化,店铺里甚至有很多顾客是关注了半年以后买的。

问:在视频的选题上,你是如何考虑的?

答:美甲教程类的视频随处可见,想要在其中脱颖而出,我的方法是做奇葩用法的教程,会以一个系列的产品作为立足点,充分考虑中差评卖家的抱怨,第一分钟做的是最基础的教程,用于应对日常客户,第二分钟开始就是花心思的奇葩用法,而奇葩用法和后面的小技巧,是顾客最爱看的,很多顾客不知道这些小技巧原来会有这么好的美甲视觉效果。

问:你是用哪个软件自制视频的?

答:会声会影和imovie,我觉得fcpx软件最好用,2天就能上手了,特别方便。

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百货店铺掌柜晓森:17年春节后,从卖货转型店铺转型为内容型店铺,一个月内粉丝从3.5w涨至7.3w。

问:今年为何会转型做内容型店铺?

答:从去年官方说的内容化是潮流,到今年的短视频大方向,和我们团队讨论之后,就打算跟着大方向走,调整店铺品类,转型做百货,开始用内容做店铺。

问:你的团队是如何分工的?

答:除了客服和打包的剩下7个人,其中2个人是专门剪辑拍摄的,还有其他事文案运营的同事,在策划视频的时候,7个人都会参与策划脑暴,拍视频的重点精力还是在策划上。

问:在转型做内容的道路上是如何启动?

答:确定方向后,我们就开始慢慢摸索淘系所有内容渠道的规则玩法以及配置人员,从4月份开始,才慢慢摸索出微淘的技巧,如何确定自身定位以及怎么做互动、吸粉、转化等等,我们拍摄视频分成两种类型:一种是产品介绍,另一种是创意视频,我认为结合产品本身亮点,拍得有趣好玩,看的人才多,否则就是产品广告了,你也知道没人喜欢看广告。

问:能具体讲讲你是如何做店铺定位、互动、吸粉、转化的吗?

定位:我们店铺的定位少女心风格,人群是大三大四到结婚前的女生

互动:盖楼互动,猜价格,会员日等等

吸粉:视频的吸粉效果最好,喜欢这种视频风格的粉丝会有认同感,然后就会关注。

转化:我认为,外观型的产品,如果用图片展示效果更好,就用图片展示,如果需要用视频才能突出卖点,比如想要体现毛巾的吸水性,就可以用短视频做两个毛巾的吸水性对比,就能更直观的展现产品卖点,转化率就会更高。

问:你们家的单价168元榨汁杯,通过微淘视频卖出534个/月,你能讲讲是如何策划这个视频的吗?

答:制作产品视频我的整体思路是,首先应该先确定自身目标人群、店铺定位,以及用户的需求点,把视频拍得有趣并产品结合在一起。

我们在策划这个榨汁机的时候,认为消费者在意的应该不是怎么用,而是用了之后有什么用,我们的视频方向就往榨汁的配方功效与瘦身减肥结合在一起,而且产品相对于夏天很应季,相比榨汁机这种传统产品来说,榨汁杯又属于新奇产品,较能刺激消费,所以销量特别突出,而且出乎我们意料的是,粉丝在看视频的时候,反而就为何不直接吃苹果要榨苹果汁,称体重为何要穿丝袜等视频中的小缺陷而形成讨论,增加更多的关注度。并且,通过数据发现,微淘视频的曝光周期大概在半个月左右,结合曝光周期推内容转化效果会更加。

最后,我认为并不是所有产品都适合做内容和短视频,建议大家根据自己店铺的实际情况操作。

问:在你的经验看来,哪些产品是适合做内容or视频?哪些不适合?

答:我认为品类单一细分类目过小的店铺,做内容会特别局限,如果内容和产品无关的话,内容的意义就不大,内容只和产品相关,广告嫌疑又太重,用内容在卖产品的时候结合着使用场景来是比较好的,比如午睡场景,有小风扇、眼罩、冰垫,结合在一起,就是一个好的内容营销的场景。

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