微淘吸粉技巧——​主动出击、包裹吸粉

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    主动出击---旺旺回复、客服主动引导

  在顾客旺旺自动回复语或客服回答问题的时引导买家关注微淘,配合店铺活动的效果会更好。这种方式是最直接告知进入咨询的用户店铺的优惠信息。在微淘活动开展的期间或者前一天进行大力的宣传,配合有趣的互动和吸引人的优惠、奖品,会一定程度增加新的粉丝量。

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  包裹吸粉

  卖家可以在包裹里的发货单、售后卡、卡片、手写信件等置于店铺二维码,引导用户扫码加粉。如果店铺是卖服饰鞋帽等,可以在包裹里放一些内容质量较好的单页或者杂志,并引导消费者关注本店微淘。另外,针对这部分购买过的用户给予特定的优惠信息,页面设置专门的优惠板块,例如:大力度折扣、买一送一等(优惠力度根据店铺产品的实际情况而定)。用户通过关注店铺,联系客服,截图内容,并可以享受优惠。一方面提高了老客户的二次购买率,另一方面也成功的添加了新的粉丝。

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